Condiciones de uso

Introducción

Nuestro servicio ofertado de forma online posee ciertas condiciones de uso que contiene información relacionada con los pagos, entrega, cancelaciones, desistimiento, reembolsos. Siempre de acuerdo con regulaciones de protección al consumidor. Lea atentamente esta información para que conozca nuestra posición legal y limitaciones ante cualquier circunstancia, al reservar o utilizar cualquier servicio de Parkmotors, usted indica que está de acuerdo con la totalidad de esta información.

Al utilizar los Servicios, usted acepta cumplir con todas las leyes aplicables en Perú.

Contenido

El contenido y la información del sitio web (datos, texto, música, sonido, fotos, gráficos, animaciones, vídeo, mapas, logo, iconos, código u otro material, así como la infraestructura utilizada para proporcionar dicho contenido del sitio web, son de nuestra propiedad. Usted acepta no modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, ejecutar, reproducir, publicar, licenciar, crear trabajos derivados, transferir, vender o revender ningún contenido del sitio web ni ningún producto o servicio obtenido del sitio web o a través de él. Contamos con el registro de propiedad industrial de varios de estos componentes lo cual su uso indebido por terceros podría causar temas legales.

Control de precios

Garantizamos el mismo precio en todos los canales en que nos encuentres, nuestro equipo coordina la fijación de precios y tarifas con nuestra red de distribución. Las cotizaciones de precios están sujetas a cambios sin previo aviso por demanda, solo es bloqueado cuando se haya realizado la reserva. Los precios pueden subir o bajar dependiendo de la temporada u ofertas especiales.

Conversiones de moneda

Utilizamos el dólar como divisa de intercambio, esto debido a que la mitad de nuestros clientes son extranjeros y la otra, viajeros nacionales. La conversión de esta divisa está a cargo del banco o compañía emisora de su tarjeta de crédito que podría convertir el pago a moneda local y cobrar tarifas, lo que implica que existirá diferencias entre el importe que se muestra a través de nuestra web y el importe final en su estado de cuenta. Parkmotors recomienda que se ponga en contacto con su banco o compañía de tarjeta si tiene alguna pregunta sobre la conversión de moneda o las tarifas aplicables. El valor de su reserva puede estar sujeto a impuestos o transacciones extranjeras que son aplicadas por países fuera de Perú.

Marca comercial

Parkmotors actúa como una marca comercial de Compañía de Servicios Automotores S.A.C., con RUC N° 20612085383, siendo una plataforma de reservas de traslados de y hacia el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez. Algunas unidades vehiculares son propiedad de empresas independientes y no agentes, socios, accionistas o empleados de Parkmotors. Parkmotors no se hace responsable de los actos, errores, omisiones, garantías, incumplimientos o negligencias de cualquier proveedor por daños materiales o físicos. Contamos con nuestra propia flota, pero en ciertas ocasiones de alta demanda nos apoyan estas empresas independientes que pasan por un proceso estricto para operar con nosotros.

Pasaportes y visas

Usted es responsable de asegurarse de cumplir con todos los requisitos de entrada al extranjero y de que sus documentos de viaje, incluidos pasaportes y visas, estén en regla. No podemos reembolsar cancelaciones de viajeros que no pudieron pasar los controles migratorios del gobierno peruano por no contar con su documentación personal en regla. Para conocer los requisitos de pasaporte y visa aplicables, debe consultar con la embajada o consulado correspondiente para obtener información.

Mantenimiento

Tenemos limitada responsabilidad si el equipo técnico detiene el funcionamiento de la aplicación web para prevenir errores o actualizar nuestro contenido. Debido a dichas tareas es posible que algunas funcionalidades no estén disponibles y pueda afectar su reserva, de igual forma lo comunicaremos a través de nuestros canales para que pueda tenerlo en cuenta al momento de usar nuestra plataforma.

Pago

El procesamiento de pagos está a cargo de IZIPAY S.A.C, con RUC N° 20603235780, domiciliados en Av. Jorge Chávez Nro. 275 Int. Ps 7, Miraflores, Lima, Perú. La admisión del pago constituye un acuerdo entre usted y dicha empresa. La plataforma de pagos de dicha empresa fue integrada en nuestra web para facilitar el intercambio y la usabilidad.

Cancelaciones

Una vez usted haya reservado y desea cancelar solo podrá solicitar un reembolso 24 horas antes de la ejecución del servicio, se realizará las coordinaciones para efectuar el reembolso del importe total con la compañía procesadora de pagos. Si solicita que se cambie algún dato de su reserva, como el lugar u hora de recogida, esta petición es rápida y completamente gratuita. Se solicita una prudente anticipación (2 horas) para hacer modificaciones y no perjudicar a otros clientes. Usted tiene entera responsabilidad de estar en el lugar de encuentro a la hora y fecha comunicada a través de nuestros canales de soporte, verifique dichos mensajes y gráficos informativos que compartimos con todos los clientes. Si no se presenta en el punto de encuentro o no cumple con los tiempos de tolerancia que otorgamos no tendrá derecho a ningún reembolso ni a ser reprogramado puesto que su reserva se clasificará como “ausente”.